Kan ikke installere / laste ned iTunes
- Utgave
- Løsning
- Tøm din Temp-katalog og start på nytt
- Fjern iTunes og QuickTime helt
- Rengjør iTunes-installasjonsfiler på datamaskinen
- Merk
Utgave
Jeg har en ny HP 505 Touch smart kjører Vista 64 bit. Jeg kan ikke synes å laste ned og installere iTunes 8 fra Apple-nettsiden. Det sier at det lastes ned, men så sitter det på 0% i ca 40 minutter, og så går det ut. Noen ideer?
Løsning
Jeg fant dette på Apples nettside. Min iTunes-nedlasting har nå jobbet. Forhåpentligvis vil det fungere for deg også. Lykke til.
Tøm din Temp-katalog og start på nytt
- Velg Start> Min datamaskin / datamaskin (eller dobbeltklikk på Denne datamaskinen på skrivebordet).
- I My Computer / Computer, åpne Local Disk C :.
- Windows XP og Windows 2000: Åpne dokumenter og innstillinger.
- Windows Vista: Åpne brukere.
- Dobbeltklikk mappen som bærer brukernavnet ditt.
- Bare Windows Vista: Hvis du ser en AppData-mappe, dobbeltklikker du på det og hopper over til trinn 12. Hvis du ikke ser en AppData-mappe, kan du gå til trinn 9.
- Bare Windows XP: Hvis du ser en mappe Lokale innstillinger, går du til trinn 12. Hvis du ikke ser en mappe Lokale innstillinger, går du videre til neste trinn.
- Windows XP og Windows 2000: Velg Verktøy> Mappealternativer.
- Windows Vista: Velg Organiser> Mappe og Søkealternativer.
- Velg "Vis skjulte filer og mapper".
- Klikk på OK.
- Dobbeltklikk Lokale innstillinger eller Lokal mappe (Hvis du i Windows Vista, må du først dobbeltklikke på AppData-mappen). Hvis Windows trenger din tillatelse til å fortsette, klikker du Fortsett.
- Høyreklikk på Temp-mappen og på hurtigmenyen, velg Slett.
- I bekreftelsesdialogen som vises, klikker du Ja.
- Hvis du ikke kan slette Temp-mappen, lukker du alle programmer, spesielt de i meldingsområdet (systemstatusfelt) i Windows oppgavelinjen som vises nedenfor, og gjenta trinn 10.
- Start datamaskinen på nytt.
Fjern iTunes og QuickTime helt
For Windows XP, følg instruksjonene i Fjern og installer iTunes, QuickTime og andre programvarekomponenter for Windows XP.
For Windows Vista, følg instruksjonene i Fjern og installer iTunes, QuickTime og andre programvarekomponenter for Windows Vista.
Merk: Sanger du har kjøpt fra iTunes Store eller importert fra CDer, blir lagret i mappen My Music som standard og slettes ikke ved å fjerne iTunes.
Rengjør iTunes-installasjonsfiler på datamaskinen
Du kan laste ned Windows Installer Cleanup Utility fra Microsoft, som vil rydde opp eventuelle gjenværende installasjonsfiler som kan forårsake problemer med din nåværende installasjon. Å gjøre dette:
- Klikk her først, og les den viktige informasjonen om programvaren.
- Klikk på "Last ned Windows Installer Cleanup Utility Package now" -linken på siden for å laste ned en fil med tittelen msicuu2.exe.
- Åpne filen msicuu2.exe og følg instruksjonene for å installere den.
- Velg Start> Alle programmer, og klikk deretter Windows Installer opprydding. Windows Installer Clean Up.
Utility-vinduet vises, liste over programvare som for øyeblikket er installert på datamaskinen.
- Velg iTunes fra listen og klikk på Fjern.
- Klikk OK i bekreftelsesdialogen som vises.
- Hvis du har flere iTunes-oppføringer oppført, gjentar du trinn 5 og 6.
- Velg QuickTime fra listen og klikk Fjern.
- Klikk OK i bekreftelsesdialogen som vises.
- Gjenta trinn 8 og 9 hvis du har flere QuickTime-oppføringer oppført.
- Klikk Avslutt.
- Start datamaskinen på nytt.
Nå kan du laste ned den nyeste versjonen av iTunes og begynne installasjonen!
Merk
Takk til Sami for dette tipset på forumet.