Problemer med Internett-tilkobling

Hvis du støter på en internettfeil, har problemer med å koble til eller opplever en langsom eller ustabil tilkobling, er det noen skritt for å gjenopprette Internett-tilkoblingen .

Diagnose et tilkoblingsproblem
tilkoblinger
Reboot
programvare
Prøv alternativ DNS
System
Network

Diagnose et tilkoblingsproblem

Når du støter på et Internett-tilkoblingsproblem, er det viktig å kontrollere enheten din (e), dvs. PC, Tablet, Smartphone, etc.) og Internett-leverandørens boks for eventuelle tilsynelatende problemer.

tilkoblinger

Kontroller tilkoblingene (dvs. telefon, USB, strømforsyning, modemkabler, etc.) for å sikre at de er godt tilkoblet. Sjekk også om modemet blinker for å indikere en tilkobling. Disse instruksjonene finner du i bruksanvisningen fra din Internett-leverandør.

Hvis Internett-tilkoblingen din kommer fra en telefonledning, bør du også sakte fjerne og bytte ut telefonpluggen. Det er mulig at dårlig kontakt med de metalliske reseptorene påvirker internettforbindelsen. Pluggen må skyves helt for å sikre en god tilkobling.

Reboot

Du kan prøve å starte nettleseren din og / eller Wi-Fi-ruteren på nytt for å rette opp problemet. Hvis dette ikke virker, kan du prøve å starte enheten på nytt som du forsøker å koble til.

programvare

Det er viktig å teste andre programmer som bruker en Internett-tilkobling (dvs. e-post, direktemeldinger, spill, etc.). Dette vil bidra til å avgjøre om problemet er med Internett som helhet eller bare noen få applikasjoner.

For å bekrefte at problemet ikke kommer fra DNS, gjør du følgende trinn. Hvis du er under Windows 10, 8 eller 7, prøv å skrive [Windows + R], deretter

cmd

, og endelig

 ping 8.8.8.8

Sjekk IP-adressen din og nettverksinnstillingene dine. Du finner dette i Internett-leverandørens manual, men generelt kan du få en IP-adresse automatisk ved å gå til Kontrollpanel > Nettverk > Tilkoblingsegenskaper > TCP / IP-innstillinger på datamaskinen.

Hvis du bruker en WiFi (trådløs) tilkobling, må du kontrollere at du kan koble til modemet. Hvis du ikke kan det, er det et problem med tilkoblingen til ditt WiFi-nettverk. For å rette opp dette, prøv å installere driverne på nytt og start Wi-Fi på nytt. For å sjekke om problemet er med WiFi, prøv å koble til modemet ditt med en Ethernet-kabel.

Prøv alternativ DNS

Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du prøve å konfigurere tilkoblingen din for å bruke Google DNS eller OpenDNS:

Gjør Windows + R og deretter
```
 ncpa.cpl 
```
, bekreft ved å trykke "Enter".
Høyreklikk på nettverket ditt. Velg "Egenskaper" og velg "Internet Protocol [TCP / IP]".
Sett "Foretrukket DNS-server" til 8.8.8.8 og 8.8.4.4 (Google) eller 4.2.2.4 (OpenDNS).

System

Det er flere systemkontroller som kan fullføres for å feilsøke Internett-tilkoblingen. Kontroller først brannmurinnstillingene dine. Port 80, nettleseren din og alle andre programmer som krever Internett, bør ikke blokkeres.

For det andre, kjør en antivirus- og antispyware-skanning hvis forbindelsen din er spesielt sakte eller hvis du støter på problemer uten noen reell forklaring. Et virus kan oppta båndbredden uten din kunnskap.

Deretter kan du prøve å installere modemet og / eller Internett-leverandørens programvare på nytt. Kontroller at du har installert de nyeste oppdateringene til operativprogramvaren. Noen ganger inneholder programvareoppdateringer feilrettinger som kan føre til at datamaskinen din utfører dårlig eller krasjer.

Til slutt, prøv å reparere Windows hvis du tror at systemfiler kan ha blitt skadet av de siste endringene eller oppdateringene.

Network

Du kan også velge å manuelt opprette en Internett-tilkobling uten å gå gjennom Internett-leverandørens programvare. Dette kan noen ganger oppheve problemet hvis problemet kommer fra de nyeste versjonene av din ISP-programvare.

Hvis du kan koble deg til Internett, men finner forbindelsen sakte, finnes det verktøy online for å sjekke forbindelseshastigheten. Problemer med tilkoblingshastighet kan være feilen til Internett-leverandøren eller et bestemt nettsted.

Ta kontakt med Internett-leverandøren for å sikre at det ikke er en generell feil som påvirker forbindelsen. Hvis du er i stand til å koble andre steder, kan du også konsultere onlinefora for å se om det er noen nettverksproblemer eller hvis det er isolert på enheten.

Hvis problemet er isolert, kan du prøve å flytte modemet til et annet sted. Hvis dette ikke virker, kan du prøve å endre modem eller kabel for å se om det er et maskinvareproblem. Kontakt din ISP, du mener at det er et maskinvareproblem for å få det nødvendige erstatningsutstyret.

Endelig kan du prøve å flush DNS.