Hotmail-konto blokkert (mulig hacking)

Hacking e-postkontoer på internett har blitt hyppig praksis, og selv hotmail- brukere er ikke fri for denne skurken. Hvis brukerne blir hilst med en melding som sier at kontoen er blokkert på grunn av å sende søppelpost, og hvis den deretter ber om passordinformasjon, kan man være sikker på at de har blitt hacket . Det er viktig for brukerne å vente på det offisielle svaret fra MSN hotmail som kan ta en uke framover. En tilbakestilling av passord må bare gjøres via MSN-e-poststøtten . For å få hotmail- kontoen tilbake, bør hjelpen til MSN kundestøtte tas. Brukeren må oppgi problemet og taste inn detaljer om sin identitet. Når dette skjemaet er fylt ut, vil prosessen ta av.

Utgave
Løsning
Fremgangsmåte

Utgave

Jeg forsøkte å logge på hotmail-e-postkontoen min, og ble møtt med følgende melding:

"Kontoen din er blokkert

Hvorfor ser du dette?

Noen kan ha brukt kontoen din til å sende ut mange søppelpostmeldinger (eller noe annet som bryter med Windows Lives brukervilkår).

Vi er her for å hjelpe deg med å få kontoen din tilbake.

Hva trenger du å gjøre?

Vi tar deg gjennom noen få trinn for å bekrefte at du eier kontoen, og deretter har du endret passordet ditt dersom noen andre har fått tilgang til kontoen din. Det bør bare ta noen minutter, og så blir du opphevet og på vei.

Vi har renset kontoinnstillingene dine.

Løsning

Hvis du får denne typen melding, har kontoen din blitt hacket, og hackerne prøver å få mer informasjon fra deg. Ikke svar.

Nedenfor finner du trinnene du kan ta for å gjenopprette kontoen din, men fordi dette er et vanlig problem, kan det ta flere dager å løse.

Fremgangsmåte

Hvis du ikke klarer å få tilgang til kontoen din, er den eneste gjenopprettingsmetoden å bruke dette elektroniske skjemaet: //account.live.com/acsr

Gå tilbake til kontoen din hvis den er blokkert eller hacket

[Denne informasjonen er foreløpig og kan endres.]

Hvis kontoen din har blitt kompromittert - eller hacket - betyr det at noen har stjålet ditt passord og kan bruke din konto for å få tilgang til din personlige informasjon eller sende spam. Vi kan hjelpe deg med å gjenopprette kontoen din, og forhindre at den blir hacket igjen.

Endre eller tilbakestill passordet ditt

Hvis du mener at din Microsoft-konto er blitt hacket, bør du prøve å logge på den på nettet.

For å logge på din Microsoft-konto online

1. Gå til //go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=91489 nettsiden.

2. Skriv inn e-postadressen og passordet ditt, og trykk deretter på eller klikk på Logg inn.

Hvis du fortsatt kan logge på din Microsoft-konto, bør du endre passordet ditt umiddelbart, slik at den som stjal det gamle passordet ditt, ikke lenger kan bruke det. Under Kontosikkerhet ved siden av Passord, trykk eller klikk på Endre, og følg deretter instruksjonene.
Hvis du ikke kan logge på kontoen din, kan hacker ha endret passordet ditt og overtatt kontoen din. Trykk eller klikk Kan ikke få tilgang til kontoen din? eller gå direkte til Tilbakestill passordwebsiden din, og følg deretter instruksjonene.